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sleepingrome offre les meilleures maisons de vacances et chambres disponibles à Venise.
Toutes les solutions sont soigneusement sélectionnées par notre équipe.
Nos prix sont compétitifs, tout en respectant un maximum de standard de qualité.

Contacts

SleepingVenice - Ascal Srl
Via Valsugana, 34 - 00141 Roma

Téléphone: +39.06.86209286
Email: info@sleepingvenice.com

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Règles générales

Dans le but de simplifier la démarche, nous avons présenté cette rubrique sous forme de questions. Les appartements proposés sont directement gérés par les propriétaires, chacun d eux change légèrement les modalités de réservation, la remise des clés, la caution etc... Il existe donc des variations selon les appartements, bien que peu importantes.

Comment réserver?
Le plus simple est de remplir notre formulaire avec un maximum de détails sur vos exigences. Une fois que nous recevons votre demande, qui peut d'ailleurs être tout aussi bien formulée téléphoniquement que par fax, vous recevrez dans les plus brefs délais possibles une réponse sur nos disponibilités,la confirmation des prix (les tarifs publiés sont indicatifs) et les modalités à suivre pour confirmer votre réservation. En général, un acompte est requis, le montant varie selon les accords passés avec le propriétaire. A la réception de l'acompte, la réservation devient définitive et l'adresse exacte de l'appartement ainsi que les coordonnées téléphoniques du propriétaire vous seront communiqués.

Comment se déroule la remise des clés?
La remise des clés sera effectuée par le propriétaire des lieux, à votre arrivée à Venice et après confirmation de votre réservation. Un rendez-vous sera pris avec le propriétaire dans ce but.

Comment s'effectuent le paiement et le dépôt de la caution?
Si vous n'avez pas payé le montant total de la location avant votre arrivée à Rome, il vous sera demandé de régler le reste à la remise des clés. En général, une caution liquide est requise (toutes les devises principales sont acceptées). La caution vous sera restituée au terme de votre séjour. Cette caution protége le propriétaire contre de possibles endommagements de son appartement . Le montant de la caution vous sera communiqué lors de la réservation selon les exigences du propriétaire.

Quand doit-on libérer l'appartement?
Il est d'usage de libérer l appartement avant 10.00, le jour de votre départ. Cependant, en raison des horaires des vols et trains, il est possible de s'arranger avec le propriétaire si l'appartement n'est pas tout de suite occupé après votre séjour. La remise des clés au propriétaire se fera selon les dispositions prises le jour de votre arrivée.